الدفع

يمكن للمشتري اختيار أحد طرق الدفع التالية.

1.1. الدفع عبر الإنترنت

يتم الدفع عبر الإنترنت فور تقديم الطلب على الموقع.

طريقة الدفع المتاحة:

• البطاقة المصرفية — الدفع بالبطاقة المصرفية عبر بوابة دفع آمنة (Visa, Mastercard).

بعد نجاح الدفع، يُرسل الإيصال الإلكتروني إلى البريد المحدد عند تقديم الطلب.

لا يعالج البائع بيانات البطاقات المصرفية ولا يخزّنها. تمر جميع العمليات عبر بنية دفع آمنة.

1.2. الدفع عند الاستلام

عند اختيار الدفع عند الاستلام، تتوافر الخيارات التالية:

• الدفع بالبطاقة عند الاستلام — الدفع بالبطاقة المصرفية للمندوب أو في نقطة الاستلام.
• الدفع نقدًا عند الاستلام — الدفع نقدًا للمندوب أو في نقطة الاستلام. في بعض الحالات قد تُطبَّق رسوم من شركة النقل.

يعتمد توافر الدفع عند الاستلام على طريقة التسليم والمنطقة. تُعرض الخيارات المتاحة عند تقديم الطلب.

بعد تقديم الطلب، تُعرض معلومات طريقة الدفع المختارة في نظام الطلب:

• طريقة الدفع — عبر الإنترنت / عند الاستلام
• حالة الدفع — مدفوع / غير مدفوع

يُوفَّر أمان المدفوعات عبر الإنترنت بتقنيات حماية البيانات وبروتوكولات تشفير نظام الدفع، بما في ذلك آليات تأكيد العمليات.

تُنقل معلومات الدفع عبر قناة اتصال آمنة.

في حال إلغاء الطلب قبل تسليمه لخدمة التسليم أو عند إرجاع السلعة، تُعاد الأموال إلى نفس البطاقة المصرفية التي تم الدفع منها.

مدة استرداد الأموال تصل إلى 10 أيام عمل من تأكيد الإرجاع وتعتمد على بنك إصدار البطاقة.

بعد الدفع، يتلقى المشتري إيصالًا إلكترونيًا على البريد المحدد عند تقديم الطلب.

تُصدَر الإيصالات وفقًا لمتطلبات تشريعات الإمارات العربية المتحدة.

للأسئلة المتعلقة بدفع الطلبات، يمكن التواصل عبر:

• البريد الإلكتروني: dasexperten@gmail.com