Offre publique

1.1. Cette offre est une proposition officielle du Vendeur visant à conclure un contrat de vente à distance de marchandises aux conditions énoncées ci-dessous.

1.2. L'offre s'adresse à toute personne physique pleinement capable agissant en son nom propre (ci-après — l'Acheteur).

1.3. L'acceptation de l'offre s'effectue par la passation d'une Commande sur le site web et son paiement par l'Acheteur. Le contrat est réputé conclu à compter de l'acceptation.

1.4. En cas de désaccord avec l'une des dispositions de cette offre, le contrat ne peut être conclu et la passation d'une Commande n'est pas autorisée.

1.5. Toutes les conditions publiées sur le site web du Vendeur, y compris la livraison, le paiement, les retours et le traitement des données personnelles, font partie intégrante de ce contrat.

1.6. Lors des opérations promotionnelles, les conditions publiées sur le site web peuvent contenir des règles spéciales de commande, de livraison et de retours. La passation d'une Commande pour un produit participant à une promotion signifie que l'Acheteur accepte les conditions de cette promotion.

2.1. L'Acheteur passe la Commande lui-même sur le site web dasexperten.com en :

• 2.1.1. Sélectionnant un produit, en indiquant la quantité et en l'ajoutant au panier.
• 2.1.2. Vérifiant et modifiant le panier.
• 2.1.3. Remplissant les coordonnées de l'Acheteur : nom complet, numéro de téléphone, adresse de livraison, e-mail et autres informations nécessaires à la Commande.
• 2.1.4. Choisissant un mode de livraison et en confirmant l'accord avec les conditions de livraison.
• 2.1.5. Confirmant la Commande et en passant au paiement.

2.2. Après la passation de la Commande, le Vendeur peut contacter l'Acheteur pour confirmer la Commande, préciser les détails de livraison ou l'informer de l'impossibilité d'exécuter la Commande.

2.3. Le Vendeur se réserve le droit d'annuler la Commande dans les cas suivants :

• le produit est en rupture de stock ;
• circonstances de force majeure ;
• impossibilité de vérifier les coordonnées de l'Acheteur ;
• autres motifs légitimes.

2.4. En cas d'annulation de la Commande, le Vendeur rembourse l'Acheteur dans un délai de 10 jours calendaires sur la carte bancaire ou le compte depuis lequel le paiement a été effectué.

3.1. Les produits participant à des opérations promotionnelles sont soumis aux conditions spéciales indiquées sur le site web.

3.2. La passation d'une Commande pour un produit participant à une promotion signifie que l'Acheteur accepte les conditions de cette promotion.

4.1. Le prix du produit est indiqué sur le site web dasexperten.com. En cas de détection d'une erreur de prix, le Vendeur informe l'Acheteur du prix correct aux fins de confirmation ou d'annulation. S'il est impossible de contacter l'Acheteur ou si celui-ci refuse de confirmer, la Commande est annulée et le paiement remboursé.

4.2. Les frais de livraison sont payés séparément par l'Acheteur et sont indiqués à l'étape finale de la passation de la Commande.

4.3. Le prix du produit peut être modifié unilatéralement par le Vendeur. Le prix en vigueur au moment de la passation de la Commande est définitif pour cette Commande.

4.4. Le paiement s'effectue par carte bancaire via une passerelle de paiement sécurisée. Le Vendeur ne traite ni ne stocke les données des cartes bancaires — toutes les transactions passent par une infrastructure de paiement certifiée.

4.5. Les commandes prépayées sont traitées uniquement après réception des fonds.

4.6. Particularités du paiement par carte bancaire :

• 4.6.1. Les transactions sont effectuées par le titulaire de la carte ou une personne autorisée.
• 4.6.2. L'autorisation de la transaction est effectuée par la banque. En cas de soupçon de fraude, la banque peut refuser la transaction.
• 4.6.3. Le Vendeur peut vérifier les commandes prépayées et se réserve le droit d'annuler la Commande. Le montant est remboursé sur la carte.
• 4.6.4. Le Vendeur ne stocke pas les données des cartes bancaires.
• 4.6.5. En payant par carte bancaire, l'Acheteur accepte de recevoir un reçu électronique à l'e-mail indiqué.

5.1. La livraison est effectuée via les services de livraison disponibles sur le site web lors de la passation de la commande.

5.2. Les délais et frais de livraison sont calculés individuellement pour chaque Commande en fonction de l'adresse de livraison, du poids et des dimensions du produit, et sont affichés lors de la passation de la Commande.

5.3. Le Vendeur met tout en œuvre pour respecter les délais de livraison, mais des retards peuvent survenir pour des raisons indépendantes de la volonté du Vendeur.

5.4. Le risque de perte fortuite ou de dommage du produit est transféré à l'Acheteur à compter du moment où le produit est remis au service de livraison.

5.5. Lors de la livraison, la Commande est remise à l'Acheteur ou à la personne désignée comme Destinataire.

5.6. Pour retirer une Commande prépayée, un document prouvant l'identité peut être requis.

5.7. Lors de la réception, l'Acheteur doit vérifier :

• l'intégrité de l'emballage ;
• la complétude ;
• l'assortiment du produit.

5.8. En signant les documents de réception, l'Acheteur confirme :

• la réception du produit ;
• l'absence de réclamations concernant l'aspect et la complétude.

5.9. La durée de conservation de la Commande au point de retrait est limitée et indiquée au moment du paiement. Si la Commande n'est pas retirée dans le délai imparti, une nouvelle livraison est organisée après accord sur les conditions.

6.1. L'Acheteur peut retourner un produit de qualité conforme dans un délai de 14 jours calendaires, à condition que l'aspect commercial, l'emballage et les documents soient préservés.

6.2. Les frais de retour d'un produit de qualité conforme sont à la charge de l'Acheteur.

6.3. Les retours de produits de qualité non conforme s'effectuent conformément à la législation de la Fédération de Russie aux frais du Vendeur.

6.4. Les remboursements sont effectués dans un délai de 10 jours calendaires après réception du produit retourné.

7.1. L'Acheteur consent au traitement des données personnelles (nom complet, téléphone, adresse, e-mail et autres informations) nécessaires à l'exécution de ce contrat.

7.2. Le Vendeur utilise les données reçues :

• pour exécuter la Commande ;
• pour livrer le produit ;
• pour analyser les performances de la boutique en ligne ;
• pour informer des promotions.

7.3. Le Vendeur peut envoyer des messages d'information et promotionnels avec le consentement de l'Acheteur.

7.4. Le Vendeur s'engage à ne pas divulguer les données personnelles de l'Acheteur, sauf lorsque cela est nécessaire à l'exécution du contrat ou requis par la loi.

7.5. Le site web peut utiliser la technologie des cookies pour son bon fonctionnement. Voir la Politique de confidentialité pour plus de détails.

8.1. Le Vendeur peut modifier cette offre unilatéralement.

8.2. La version en vigueur de l'offre est publiée à l'adresse dasexperten.com/oferta.

8.3. Tous les documents textuels et images publiés sur le site web sont la propriété du Vendeur ou de ses partenaires.

8.4. La déclaration judiciaire d'invalidité de l'une des dispositions de l'offre n'invalide pas les autres dispositions.

9.1. Les parties sont responsables conformément à la législation de la Fédération de Russie.

9.2. Le Vendeur n'est pas responsable des retards de livraison causés par les actions des services de livraison ou d'autres circonstances indépendantes de la volonté du Vendeur.

9.3. Tous les litiges sont résolus par voie de négociation et, à défaut d'accord — devant le tribunal du domicile du Vendeur.

9.4. L'invalidité de dispositions individuelles de l'offre n'entraîne pas l'invalidité des autres dispositions.