Kamu teklifi
mesafeli mal satışı (yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir)
Satıcı: Das Experten International LLC
Site: dasexperten.com/tr
Destek iletişimi: dasexperten@gmail.com
1. Genel hükümler
1.1. Bu teklif, Satıcının aşağıda belirtilen koşullarda mesafeli mal satışı sözleşmesi yapmaya yönelik resmi bir önerisidir.
1.2. Teklif, tam ehliyete sahip ve kendi adına hareket eden herhangi bir gerçek kişiye yöneliktir (bundan böyle — Alıcı).
1.3. Teklife onay, site üzerinde Sipariş verilmesi ve Alıcı tarafından ödenmesi ile gerçekleşir. Onay anından sözleşme akdedilmiş sayılır.
1.4. Bu teklifin herhangi bir hükmüne karşı olumsuzluk durumunda sözleşme yapılamaz ve Sipariş verilemez.
1.5. Satıcı sitede yayınlanan tüm koşullar, teslimat, ödeme, iade ve kişisel verilerin işlenmesi koşulları dahil, bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
1.6. Promosyon-etkinlikleri sırasında sitede yayınlanan koşullar, sipariş, teslimat ve iade için özel kurallar içerebilir. Promosyona katılan ürüne Sipariş verilmesi, Alıcının o promosyon koşullarını kabul etmesi anlamına gelir.
2. Sipariş verme
2.1. Alıcı Siparişi site üzerinde bağımsız olarak şu adımlarla verir:
- 2.1.1. Ürün seçimi, miktarın belirlenmesi ve sepete eklenmesi.
- 2.1.2. Sepetin kontrolü ve düzenlenmesi.
- 2.1.3. Alıcı verilerinin doldurulması: ad-soyad, telefon, teslimat adresi, e-posta ve Sipariş için gerekli diğer bilgiler.
- 2.1.4. Teslimat yönteminin seçilmesi ve teslimat koşullarına onay.
- 2.1.5. Siparişin onayı ve ödemeye geçiş.
2.2. Sipariş verildikten sonra Satıcı, Siparişi onaylamak, teslimat detaylarını netleştirmek veya Siparişin yerine getirilemeyeceğini bildirmek için Alıcı ile iletişime geçebilir.
2.3. Satıcı aşağıdaki durumlarda Siparişi iptal etme hakkını saklı tutar:
- stokta ürün bulunmaması;
- mücbir sebepler;
- Alıcı verilerinin doğrulanamaması;
- diğer yasal sebepler.
2.4. Siparişin iptali durumunda Satıcı, ödeme tutarını 10 takvim günü içinde ödemenin yapıldığı banka kartına veya hesaba iade eder.
3. Promosyonlar
3.1. Promosyonlara katılan ürünler sitede belirtilen özel koşullara tabidir.
3.2. Promosyona katılan ürüne Sipariş verilmesi, Alıcının o promosyon koşullarını kabul etmesi anlamına gelir.
4. Fiyat ve ödeme
4.1. Ürün fiyatı sitede belirtilir. Fiyat hatası tespit edilirse Satıcı, Alıcıyı doğru fiyat hakkında bilgilendirerek onay veya iptal için uyarır. Alıcı ile iletişim kurulamazsa veya Alıcı onaylamazsa Sipariş iptal edilir ve ödeme banka kartına veya hesaba iade edilir.
4.2. Teslimat tutarı Alıcı tarafından ayrı ödenir ve Siparişin son aşamasında belirtilir.
4.3. Ürün fiyatı Satıcı tarafından tek taraflı olarak değiştirilebilir. Sipariş anında geçerli olan fiyat bu Sipariş için kesindir.
4.4. Sipariş ödemesi güvenli ödeme ağ geçidi üzerinden banka kartıyla yapılır. Satıcı banka kartı verilerini işlemez ve saklamaz — tüm işlemler sertifikalı ödeme altyapısından geçer.
4.5. Ön ödemeli Siparişler yalnızca ödeme alındıktan sonra işleme alınır.
4.6. Banka kartıyla ödeme detayları:
- 4.6.1. İşlemler kart sahibi veya yetkili kişi tarafından yapılır.
- 4.6.2. İşlem yetkilendirmesi banka tarafından yapılır. Dolandırıcılık şüphesi durumunda banka işlemi reddedebilir.
- 4.6.3. Satıcı ön ödemeli Siparişleri kontrol edebilir ve Siparişi iptal etme hakkını saklı tutar. Sipariş tutarı karta iade edilir.
- 4.6.4. Satıcı banka kartı verilerini saklamaz.
- 4.6.5. Banka kartıyla ödeyerek Alıcı, belirtilen e-postaya elektronik fiş alınmasını kabul eder.
5. Teslimat
5.1. Teslimat, sipariş sırasında sitede kullanılabilen teslimat hizmetleri üzerinden yapılır.
5.2. Teslimat süresi ve ücreti her Sipariş için teslimat adresi, ürün ağırlığı ve boyutlarına göre ayrı hesaplanır ve Sipariş sırasında görüntülenir.
5.3. Satıcı teslimat sürelerine uymak için tüm çabayı gösterir, ancak Satıcının kontrolü dışındaki nedenlerle gecikmeler olabilir.
5.4. Ürünün kazara kaybı veya hasarı riski, ürünün teslimat hizmetine verilmesi anından itibaren Alıcıya geçer.
5.5. Teslimatta Sipariş Alıcıya veya Alıcı olarak belirtilen kişiye teslim edilir.
5.6. Ön ödemeli Siparişin teslim alınması için kimlik belgesi istenebilir.
5.7. Teslim alındığında Alıcı aşağıdakileri kontrol etmekle yükümlüdür:
- ambalaj bütünlüğü;
- eksiksizlik;
- ürün çeşitlerinin uygunluğu.
5.8. Teslimat belgelerinin imzalanması ile Alıcı aşağıdakileri onaylar:
- ürünün teslim alınması;
- dış görünüm ve eksiksizlik ile ilgili talep olmaması.
5.9. Teslim noktasında Sipariş saklama süresi sınırlıdır ve sipariş sırasında belirtilir. Belirlenen sürede teslim alınmazsa, koşulların onaylanmasından sonra yeniden teslimat yapılır.
6. İade
6.1. Alıcı, ürünün ticari görünümü, ambalajı ve belgeleri korunması kaydıyla 14 takvim günü içinde iyi durumda ürünü iade edebilir.
6.2. İyi durumda ürünün iade gönderim ücretini Alıcı öder.
6.3. Ayıplı ürün iadesi, Birleşik Arap Emirlikleri mevzuatına göre Satıcı masrafıyla yapılır.
6.4. Para iadesi, iade ürününün alındıktan sonra 10 takvim günü içinde yapılır.
7. Kişisel veriler
7.1. Alıcı, bu sözleşmenin yerine getirilmesi için gerekli kişisel verilerin (ad-soyad, telefon, adres, e-posta ve diğer) işlenmesine onay verir.
7.2. Satıcı alınan verileri kullanır:
- Siparişin yerine getirilmesi;
- ürünün teslimi;
- çevrimiçi mağazanın analizi;
- promosyonlar hakkında bilgilendirme.
7.3. Satıcı, Alıcının onayı ile bilgilendirici ve reklam mesajları gönderebilir.
7.4. Satıcı, sözleşmenin yerine getirilmesi veya yasal zorunluluklar dışında Alıcının kişisel verilerini açıklamamayı taahhüt eder.
7.5. Site düzgün çalışması için çerez teknolojisi kullanabilir. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası.
8. Diğer hükümler
8.1. Satıcı bu teklifi tek taraflı olarak değiştirebilir.
8.2. Teklifin güncel sürümü dasexperten.com/tr/oferta sayfasında yayınlanır.
8.3. Sitede yayınlanan tüm metin ve görseller Satıcı veya partnerlerine aittir.
8.4. Mahkemenin teklifin herhangi bir hükmünü geçersiz kılması diğer hükümleri geçersiz kılmaz.
9. Sorumluluk ve uyuşmazlıklar
9.1. Taraflar, Birleşik Arap Emirlikleri mevzuatına göre sorumludur.
9.2. Satıcı, teslimat hizmetlerinin eylemleri veya kendi kontrolü dışındaki diğer durumlardan kaynaklanan teslimat gecikmelerinden sorumlu değildir.
9.3. Tüm uyuşmazlıklar müzakere yoluyla çözülür, anlaşma sağlanamazsa — Satıcının bulunduğu yer mahkemesinde.
9.4. Teklifin tek tek hükümlerinin geçersizliği diğer hükümleri geçersiz kılmaz.
Satıcı: Das Experten International LLC, lisans 2221260.01, Shams Business Center, Sharjah Media City Free Zone, Al Messaned, Şarca, BAE. KDV mükellefi değildir. İletişim: dasexperten@gmail.com.