Oferta pública

1.1. Esta oferta es una propuesta oficial del Vendedor para celebrar un contrato de venta a distancia de bienes en las condiciones expuestas a continuación.

1.2. La oferta va dirigida a cualquier persona física con plena capacidad de obrar que actúe en nombre propio (en adelante, el Comprador).

1.3. La aceptación de la oferta se realiza mediante la realización de un Pedido en el sitio web y su pago por el Comprador. El contrato se considera celebrado desde el momento de la aceptación.

1.4. En caso de desacuerdo con cualquiera de las disposiciones de esta oferta, el contrato no podrá celebrarse y no se permite la realización de un Pedido.

1.5. Todas las condiciones publicadas en el sitio web del Vendedor, incluidas la entrega, el pago, las devoluciones y el tratamiento de datos personales, forman parte integral de este contrato.

1.6. Durante las acciones promocionales, las condiciones publicadas en el sitio web pueden contener normas especiales para pedidos, entrega y devoluciones. La realización de un Pedido de un producto que participa en una promoción implica que el Comprador acepta las condiciones de dicha promoción.

2.1. El Comprador realiza el Pedido de forma independiente en el sitio web dasexperten.com mediante:

• 2.1.1. La selección de un producto, la indicación de la cantidad y su incorporación al carrito.
• 2.1.2. La revisión y edición del carrito.
• 2.1.3. La cumplimentación de los datos del Comprador: nombre completo, número de teléfono, dirección de entrega, correo electrónico y otra información necesaria para el Pedido.
• 2.1.4. La selección de un método de entrega y la confirmación de la aceptación de las condiciones de entrega.
• 2.1.5. La confirmación del Pedido y el paso al pago.

2.2. Tras la realización del Pedido, el Vendedor puede contactar con el Comprador para confirmar el Pedido, aclarar detalles de entrega o notificar la imposibilidad de cumplir el Pedido.

2.3. El Vendedor se reserva el derecho de cancelar el Pedido en los siguientes casos:

• el producto no está disponible;
• circunstancias de fuerza mayor;
• imposibilidad de verificar los datos del Comprador;
• otros motivos legítimos.

2.4. Si se cancela el Pedido, el Vendedor reembolsa al Comprador dentro de 10 días naturales a la tarjeta bancaria o cuenta desde la que se realizó el pago.

3.1. Los productos que participan en acciones promocionales están sujetos a condiciones especiales indicadas en el sitio web.

3.2. La realización de un Pedido de un producto que participa en una promoción implica que el Comprador acepta las condiciones de dicha promoción.

4.1. El precio del producto se indica en el sitio web dasexperten.com. Si se detecta un error de precio, el Vendedor informa al Comprador del precio correcto para su confirmación o cancelación. Si es imposible contactar con el Comprador o este se niega a confirmar, el Pedido se cancela y se reembolsa el pago.

4.2. El coste de la entrega lo abona el Comprador por separado y se indica en la fase final de realización del Pedido.

4.3. El precio del producto puede ser modificado unilateralmente por el Vendedor. El precio vigente en el momento de realizar el Pedido es definitivo para dicho Pedido.

4.4. El pago se realiza con tarjeta bancaria a través de una pasarela de pago segura. El Vendedor no procesa ni almacena los datos de las tarjetas bancarias — todas las transacciones se realizan a través de infraestructura de pago certificada.

4.5. Los pedidos prepago se procesan únicamente tras la recepción de los fondos.

4.6. Particularidades del pago con tarjeta bancaria:

• 4.6.1. Las transacciones las realiza el titular de la tarjeta o una persona autorizada.
• 4.6.2. La autorización de la transacción la realiza el banco. Si se sospecha fraude, el banco puede rechazar la transacción.
• 4.6.3. El Vendedor puede verificar los pedidos prepago y se reserva el derecho de cancelar el Pedido. El importe se reembolsa en la tarjeta.
• 4.6.4. El Vendedor no almacena los datos de las tarjetas bancarias.
• 4.6.5. Al pagar con tarjeta bancaria, el Comprador acepta recibir un recibo electrónico en el correo electrónico indicado.

5.1. La entrega se realiza a través de los servicios de entrega disponibles en el sitio web al realizar el pedido.

5.2. Los plazos y costes de entrega se calculan individualmente para cada Pedido en función de la dirección de entrega, el peso y las dimensiones del producto, y se muestran al realizar el Pedido.

5.3. El Vendedor hace todo lo posible por cumplir los plazos de entrega, pero pueden producirse retrasos por motivos ajenos al control del Vendedor.

5.4. El riesgo de pérdida fortuita o daños del producto se transmite al Comprador desde el momento en que el producto se entrega al servicio de entrega.

5.5. En la entrega, el Pedido se entrega al Comprador o a la persona especificada como Destinatario.

5.6. Para recibir un Pedido prepago, puede requerirse un documento que acredite la identidad.

5.7. En la recepción, el Comprador debe comprobar:

• la integridad del embalaje;
• la completitud;
• la variedad del producto.

5.8. Al firmar los documentos de recepción, el Comprador confirma:

• la recepción del producto;
• la ausencia de reclamaciones respecto al aspecto y la completitud.

5.9. El periodo de almacenamiento del Pedido en el punto de recogida es limitado y se indica en el momento del pago. Si el Pedido no se recoge dentro del periodo indicado, se organiza una nueva entrega previa acuerdo de las condiciones.

6.1. El Comprador puede devolver un producto de calidad adecuada dentro de 14 días naturales, siempre que se conserve el aspecto comercial, el embalaje y los documentos.

6.2. Los gastos de envío de la devolución de un producto de calidad adecuada corren a cargo del Comprador.

6.3. Las devoluciones de productos de calidad inadecuada se realizan de conformidad con la legislación de la Federación de Rusia a cargo del Vendedor.

6.4. Los reembolsos se realizan dentro de 10 días naturales tras la recepción del producto devuelto.

7.1. El Comprador consiente el tratamiento de datos personales (nombre completo, teléfono, dirección, correo electrónico y otros datos) necesarios para el cumplimiento de este contrato.

7.2. El Vendedor utiliza los datos recibidos:

• para cumplir el Pedido;
• para entregar el producto;
• para analizar el rendimiento de la tienda online;
• para informar sobre promociones.

7.3. El Vendedor puede enviar mensajes informativos y promocionales con el consentimiento del Comprador.

7.4. El Vendedor se compromete a no divulgar los datos personales del Comprador, excepto cuando sea necesario para el cumplimiento del contrato o lo exija la ley.

7.5. El sitio web puede utilizar tecnología de cookies para su correcto funcionamiento. Consulte la Política de privacidad para más detalles.

8.1. El Vendedor puede modificar esta oferta unilateralmente.

8.2. La versión vigente de la oferta está publicada en dasexperten.com/oferta.

8.3. Todos los materiales de texto e imágenes publicados en el sitio web son propiedad del Vendedor o de sus socios.

8.4. La declaración judicial de invalidez de cualquier disposición de la oferta no invalida las restantes disposiciones.

9.1. Las partes responden de conformidad con la legislación de la Federación de Rusia.

9.2. El Vendedor no responde de los retrasos en la entrega causados por la actuación de los servicios de entrega u otras circunstancias ajenas al control del Vendedor.

9.3. Todas las disputas se resuelven mediante negociaciones y, de no alcanzarse un acuerdo — en los tribunales del domicilio del Vendedor.

9.4. La invalidez de disposiciones individuales de la oferta no conlleva la invalidez de las restantes disposiciones.