Đề nghị công khai

1.1. Đề nghị này là một đề xuất chính thức của Người bán để kết luận hợp đồng bán hàng từ xa theo các điều khoản được nêu dưới đây.

1.2. Đề nghị được gửi đến bất kỳ cá nhân nào có đầy đủ năng lực hành vi pháp lý acting trên danh nghĩa của mình (sau đây gọi — Người mua).

1.3. Chấp nhận đề nghị được thực hiện bằng cách đặt Đơn hàng trên website và thanh toán bởi Người mua. Hợp đồng được coi là kết luận từ thời điểm chấp nhận.

1.4. Trong trường hợp không đồng ý với bất kỳ quy định nào của đề nghị này, hợp đồng không thể được kết luận, và việc đặt Đơn hàng không được phép.

1.5. Tất cả các điều kiện được đăng trên website của Người bán, bao gồm giao hàng, thanh toán, đổi trả và xử lý dữ liệu cá nhân, là một phần không thể tách rời của hợp đồng này.

1.6. Trong các sự kiện khuyến mãi, các điều kiện được đăng trên website có thể chứa quy tắc đặc biệt cho việc đặt hàng, giao hàng và đổi trả. Đặt Đơn hàng cho một sản phẩm tham gia khuyến mãi có nghĩa là Người mua đồng ý với các điều kiện của khuyến mãi đó.

2.1. Người mua tự đặt Đơn hàng trên website dasexperten.com bằng cách:

• 2.1.1. Chọn sản phẩm, chỉ định số lượng, và thêm vào giỏ hàng.
• 2.1.2. Xem xét và chỉnh sửa giỏ hàng.
• 2.1.3. Điền thông tin Người mua: họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, e-mail và các thông tin cần thiết khác cho Đơn hàng.
• 2.1.4. Chọn phương thức giao hàng và xác nhận đồng ý với điều khoản giao hàng.
• 2.1.5. Xác nhận Đơn hàng và tiến hành thanh toán.

2.2. Sau khi Đơn hàng được đặt, Người bán có thể liên hệ Người mua để xác nhận Đơn hàng, làm rõ chi tiết giao hàng, hoặc thông báo về việc không thể thực hiện Đơn hàng.

2.3. Người bán dành quyền hủy Đơn hàng trong các trường hợp sau:

• sản phẩm hết hàng;
• hoàn cảnh bất khả kháng;
• không thể xác minh thông tin Người mua;
• các cơ sở hợp pháp khác.

2.4. Nếu Đơn hàng bị hủy, Người bán hoàn tiền cho Người mua trong vòng 10 ngày lịch cho thẻ ngân hàng hoặc tài khoản đã thanh toán.

3.1. Các sản phẩm tham gia sự kiện khuyến mãi chịu các điều kiện đặc biệt được chỉ định trên website.

3.2. Đặt Đơn hàng cho một sản phẩm tham gia khuyến mãi có nghĩa là Người mua đồng ý với các điều kiện của khuyến mãi đó.

4.1. Giá của sản phẩm được chỉ định trên website dasexperten.com. Nếu phát hiện sai sót về giá, Người bán thông báo cho Người mua giá chính xác để xác nhận hoặc hủy. Nếu không thể liên hệ Người mua hoặc Người mua từ chối xác nhận, Đơn hàng bị hủy và tiền được hoàn lại.

4.2. Chi phí giao hàng do Người mua thanh toán riêng và được chỉ định ở giai đoạn cuối của việc đặt Đơn hàng.

4.3. Giá của sản phẩm có thể được Người bán thay đổi đơn phương. Giá có hiệu lực tại thời điểm đặt Đơn hàng là giá cuối cùng cho Đơn hàng đó.

4.4. Thanh toán bằng thẻ ngân hàng qua cổng thanh toán an toàn. Người bán không xử lý hoặc lưu trữ dữ liệu thẻ ngân hàng — tất cả giao dịch đi qua hạ tầng thanh toán được chứng nhận.

4.5. Các đơn hàng thanh toán trước chỉ được xử lý sau khi nhận được tiền.

4.6. Chi tiết thanh toán bằng thẻ ngân hàng:

• 4.6.1. Giao dịch được thực hiện bởi chủ thẻ hoặc người được ủy quyền.
• 4.6.2. Ủy quyền giao dịch được thực hiện bởi ngân hàng. Nếu nghi ngờ gian lận, ngân hàng có thể từ chối giao dịch.
• 4.6.3. Người bán có thể xác minh các đơn hàng thanh toán trước và dành quyền hủy Đơn hàng. Chi phí được hoàn lại vào thẻ.
• 4.6.4. Người bán không lưu trữ dữ liệu thẻ ngân hàng.
• 4.6.5. Bằng việc thanh toán bằng thẻ ngân hàng, Người mua đồng ý nhận biên lai điện tử tại e-mail đã chỉ định.

5.1. Giao hàng được thực hiện thông qua các dịch vụ giao hàng có sẵn trên website khi đặt hàng.

5.2. Thời gian và chi phí giao hàng được tính riêng cho từng Đơn hàng tùy thuộc vào địa chỉ giao hàng, trọng lượng và kích thước sản phẩm, và được hiển thị khi đặt Đơn hàng.

5.3. Người bán nỗ lực hết sức để đáp ứng thời gian giao hàng, nhưng có thể xảy ra chậm trễ vì các lý do ngoài tầm kiểm soát của Người bán.

5.4. Rủi ro mất mát hoặc hư hỏng ngẫu nhiên của sản phẩm chuyển cho Người mua từ thời điểm sản phẩm được bàn giao cho dịch vụ giao hàng.

5.5. Khi giao, Đơn hàng được bàn giao cho Người mua hoặc người được chỉ định là Người nhận.

5.6. Để nhận Đơn hàng thanh toán trước, có thể yêu cầu giấy tờ chứng minh nhân thân.

5.7. Khi nhận, Người mua phải kiểm tra:

• tính nguyên vẹn của bao bì;
• đầy đủ;
• chủng loại sản phẩm.

5.8. Bằng việc ký tài liệu biên lai, Người mua xác nhận:

• nhận được sản phẩm;
• không có khiếu nại về ngoại hình và độ đầy đủ.

5.9. Thời gian lưu trữ Đơn hàng tại điểm nhận hàng bị giới hạn và được chỉ định khi thanh toán. Nếu Đơn hàng không được nhận trong khoảng thời gian quy định, giao lại được sắp xếp sau khi thỏa thuận điều kiện.

6.1. Người mua có thể trả lại sản phẩm đạt chất lượng trong vòng 14 ngày lịch, với điều kiện ngoại hình thương mại, bao bì và tài liệu được giữ nguyên.

6.2. Chi phí vận chuyển trả lại cho sản phẩm đạt chất lượng do Người mua chịu.

6.3. Đổi trả các sản phẩm không đạt chất lượng được thực hiện theo pháp luật của Liên bang Nga, chi phí do Người bán chịu.

6.4. Hoàn tiền được thực hiện trong vòng 10 ngày lịch sau khi nhận sản phẩm trả lại.

7.1. Người mua đồng ý với việc xử lý dữ liệu cá nhân (họ tên, điện thoại, địa chỉ, e-mail và các chi tiết khác) cần thiết cho việc thực hiện hợp đồng này.

7.2. Người bán sử dụng dữ liệu nhận được:

• để thực hiện Đơn hàng;
• để giao sản phẩm;
• để phân tích hiệu suất của cửa hàng trực tuyến;
• để thông báo về khuyến mãi.

7.3. Người bán có thể gửi thông điệp thông tin và khuyến mãi với sự đồng ý của Người mua.

7.4. Người bán cam kết không tiết lộ dữ liệu cá nhân của Người mua, trừ khi cần thiết cho việc thực hiện hợp đồng hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

7.5. Website có thể sử dụng công nghệ cookie để hoạt động đúng. Xem Chính sách quyền riêng tư để biết chi tiết.

8.1. Người bán có thể sửa đổi đề nghị này đơn phương.

8.2. Phiên bản hiện tại của đề nghị được đăng tại dasexperten.com/oferta.

8.3. Tất cả tài liệu văn bản và hình ảnh đăng trên website là tài sản của Người bán hoặc đối tác.

8.4. Tuyên bố của tòa án về tính vô hiệu của bất kỳ quy định nào của đề nghị không làm vô hiệu các quy định còn lại.

9.1. Các bên chịu trách nhiệm theo pháp luật của Liên bang Nga.

9.2. Người bán không chịu trách nhiệm về chậm trễ giao hàng do hành động của dịch vụ giao hàng hoặc các hoàn cảnh khác ngoài tầm kiểm soát của Người bán.

9.3. Mọi tranh chấp được giải quyết thông qua đàm phán, và nếu không đạt được thỏa thuận — tại tòa án nơi Người bán đặt.

9.4. Tính vô hiệu của các quy định riêng lẻ của đề nghị không kéo theo tính vô hiệu của các quy định còn lại.