Dostawa zamówień

Kupujący może samodzielnie odebrać zamówienie w punkcie odbioru. W tym celu przy składaniu zamówienia należy wybrać sposób dostawy „Punkt odbioru" i wskazać dogodny punkt.

Po złożeniu zamówienia na e-mail Kupującego wysyłane jest powiadomienie ze szczegółami zamówienia i adresem punktu odbioru.

System automatycznie dobiera najwygodniejszą usługę dostawy na podstawie regionu dostawy i dostępnych usług.

Po złożeniu zamówienia:

• zamówienie jest rejestrowane w systemie usługi dostawy;
• tworzony jest unikalny link lub numer do śledzenia dostawy;
• Kupujący otrzymuje powiadomienie e-mail z potwierdzeniem zamówienia i linkiem do śledzenia.

Statusy dostawy aktualizowane są automatycznie. Możliwe statusy: zamówienie złożone → przekazane do dostawy → dotarło do punktu odbioru / przekazane kurierowi → dostawa zakończona.

Terminy dostawy obliczane są automatycznie przy składaniu zamówienia i zależą od:

• wybranego sposobu dostawy;
• regionu odbiorcy;
• czasu złożenia zamówienia.

Średni termin dostawy na terytorium Zjednoczonych Emiratów Arabskich wynosi od 1 do 7 dni roboczych.

Koszt dostawy jest określany automatycznie w momencie składania zamówienia i wyświetlany w koszyku przed potwierdzeniem zamówienia.

W niektórych przypadkach może obowiązywać darmowa dostawa, jeśli spełnione są warunki akcji lub osiągnięta minimalna kwota zamówienia.

Po złożeniu i przekazaniu zamówienia do usługi dostawy Kupującemu wysyłany jest link do śledzenia dostawy.

Śledzenie jest możliwe po linku z powiadomienia i w systemie śledzenia wybranej usługi dostawy.

We wszystkich sprawach związanych z dostawą można kontaktować się:

• E-mail: dasexperten@gmail.com

7.1. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi od Sprzedawcy do Kupującego z momentu przekazania zamówienia usłudze dostawy wybranej przy składaniu zamówienia.

7.2. Od momentu przekazania zamówienia usłudze dostawy odpowiedzialność za zachowanie przesyłki w transporcie ponosi odpowiednia usługa dostawy.

7.3. Przy odbiorze zamówienia Kupujący zobowiązany jest sprawdzić:

• integralność opakowania;
• brak uszkodzeń zewnętrznych;
• zgodność liczby miejsc i nazw towaru.

7.4. W przypadku wykrycia uszkodzeń opakowania lub towaru zaleca się Kupującemu:

• udokumentowanie uszkodzeń w obecności przedstawiciela usługi dostawy;
• wykonanie zdjęć lub nagrania wideo uszkodzeń;
• sporządzenie protokołu o uszkodzeniu lub niezgodności.

7.5. Podpisanie dokumentów o odbiorze zamówienia bez uwag potwierdza, że towar został odebrany przez Kupującego w odpowiednim stanie, a Kupujący nie ma roszczeń co do wyglądu, opakowania i kompletności towaru.

7.6. Wszystkie kwestie związane z uszkodzeniem lub utratą przesyłki w trakcie dostawy rozpatrywane są z udziałem odpowiedniej usługi dostawy zgodnie z zasadami przewoźnika.