Penghantaran

Pembeli boleh mengambil pesanan secara mandiri di titik pengambilan. Untuk ini, pilih "Titik pengambilan" sebagai kaedah penghantaran semasa proses bayar dan nyatakan lokasi pengambilan yang mudah.

Selepas membuat pesanan, pemberitahuan dengan butiran pesanan dan alamat titik pengambilan dihantar ke e-mel Pembeli.

Sistem secara automatik memilih perkhidmatan penghantaran yang paling mudah berdasarkan wilayah penghantaran dan perkhidmatan tersedia.

Selepas membuat pesanan:

• pesanan didaftarkan dalam sistem perkhidmatan penghantaran;
• pautan atau nombor unik untuk penjejakan dijana;
• Pembeli menerima pemberitahuan e-mel dengan pengesahan pesanan dan pautan penjejakan.

Status penghantaran dikemas kini secara automatik. Status mungkin: pesanan dibuat → diserahkan untuk penghantaran → tiba di titik pengambilan / diserahkan kepada kurir → penghantaran selesai.

Masa penghantaran dikira secara automatik semasa proses bayar dan bergantung pada:

• kaedah penghantaran yang dipilih;
• wilayah penerima;
• masa pesanan dibuat.

Purata masa penghantaran dalam Persekutuan Rusia ialah 1 hingga 7 hari bekerja.

Kos penghantaran ditentukan secara automatik pada masa pesanan dibuat dan dipaparkan dalam troli sebelum pengesahan pesanan.

Dalam sesetengah kes, penghantaran percuma mungkin berlaku jika syarat promosi dipenuhi atau jumlah pesanan minimum dicapai.

Selepas pesanan dibuat dan diserahkan kepada perkhidmatan penghantaran, pautan penjejakan dihantar kepada Pembeli.

Penjejakan tersedia melalui pautan dari pemberitahuan dan dalam sistem penjejakan perkhidmatan penghantaran yang dipilih.

Untuk sebarang soalan berkaitan penghantaran:

• E-mel: dasexperten@gmail.com
• Laman web: dasexperten.com

7.1. Risiko kehilangan atau kerosakan secara tidak sengaja produk berpindah dari Penjual kepada Pembeli dari saat pesanan diserahkan kepada perkhidmatan penghantaran yang dipilih semasa proses bayar.

7.2. Dari saat pesanan diserahkan kepada perkhidmatan penghantaran, tanggungjawab untuk keselamatan penghantaran semasa pengangkutan terletak pada perkhidmatan penghantaran masing-masing.

7.3. Selepas penerimaan, Pembeli mesti memeriksa:

• keutuhan pembungkusan;
• ketiadaan kerosakan luaran;
• padanan bilangan bungkusan dan nama produk.

7.4. Jika kerosakan pada pembungkusan atau produk dikesan, Pembeli dinasihatkan untuk:

• merekodkan kerosakan dalam kehadiran wakil perkhidmatan penghantaran;
• mengambil bukti foto atau video kerosakan;
• menyediakan laporan kerosakan atau percanggahan.

7.5. Menandatangani dokumen penerimaan tanpa ulasan mengesahkan bahawa produk diterima oleh Pembeli dalam keadaan baik, dan Pembeli tiada tuntutan berkaitan rupa, pembungkusan, dan ketersediaan lengkap produk.

7.6. Semua isu berkaitan kerosakan atau kehilangan penghantaran semasa penghantaran dipertimbangkan dengan penyertaan perkhidmatan penghantaran masing-masing mengikut peraturan pembawa.