Pagpapadala

Ang Mamimili ay maaaring kunin ang order nang sarili sa pickup point. Upang gawin ito, piliin ang "Pickup point" bilang paraan ng pagpapadala sa checkout at tukuyin ang maginhawang pickup location.

Pagkatapos ilagay ang order, ang abiso na may mga detalye ng order at address ng pickup point ay ipinapadala sa e-mail ng Mamimili.

Ang system ay awtomatikong pumipili ng pinakamaginhawang serbisyong pagpapadala batay sa rehiyon ng pagpapadala at mga available na serbisyo.

Pagkatapos ilagay ang order:

• ang order ay nakarehistro sa system ng serbisyong pagpapadala;
• isang natatanging link o numero para sa pagsubaybay ay nalilikha;
• ang Mamimili ay tumatanggap ng e-mail na abiso na may kumpirmasyon ng order at link ng pagsubaybay.

Ang mga status ng pagpapadala ay ina-update nang awtomatiko. Mga posibleng status: order na inilagay → ibinigay para sa pagpapadala → dumating sa pickup point / ibinigay sa courier → tapos na ang pagpapadala.

Ang oras ng pagpapadala ay kinakalkula nang awtomatiko sa checkout at depende sa:

• ang napiling paraan ng pagpapadala;
• ang rehiyon ng tatanggap;
• ang oras ng paglalagay ng order.

Ang average na oras ng pagpapadala sa loob ng Vietnamn Federation ay 1 hanggang 7 business days.

Ang gastos ng pagpapadala ay tinutukoy nang awtomatiko sa oras ng paglalagay ng order at ipinapakita sa cart bago ang kumpirmasyon ng order.

Sa ilang mga kaso, maaaring may libreng pagpapadala kung natugunan ang mga kundisyon ng isang promosyon o naabot ang minimum na halaga ng order.

Pagkatapos ang order ay inilagay at ibinigay sa serbisyong pagpapadala, ang Mamimili ay ipinapadala ng tracking link.

Ang pagsubaybay ay available sa pamamagitan ng link mula sa abiso at sa tracking system ng napiling serbisyong pagpapadala.

Para sa anumang mga tanong na nauugnay sa pagpapadala:

• Email: dasexperten@gmail.com
• Website: dasexperten.com

7.1. Ang panganib ng aksidental na pagkawala o pinsala sa produkto ay lumilipat mula sa Nagbebenta patungo sa Mamimili mula sa sandaling ang order ay ibinigay sa serbisyong pagpapadala na napili sa checkout.

7.2. Mula sa sandaling ang order ay ibinigay sa serbisyong pagpapadala, ang pananagutan para sa kaligtatan ng shipment sa panahon ng transportasyon ay nasa kaukulang serbisyong pagpapadala.

7.3. Sa pagtanggap, ang Mamimili ay dapat suriin:

• integrity ng packaging;
• kawalan ng mga panlabas na pinsala;
• pagtugma sa bilang ng mga package at pangalan ng produkto.

7.4. Kung may nakitang pinsala sa packaging o produkto, inirerekomenda sa Mamimili na:

• i-document ang pinsala sa presensya ng kinatawan ng serbisyong pagpapadala;
• kumuha ng photo o video na ebidensya ng pinsala;
• bumuo ng ulat ng pinsala o di-pagkatugma.

7.5. Ang pagpirma sa mga dokumento ng resibo nang walang mga puna ay kinukumpirma na ang produkto ay natanggap ng Mamimili sa tamang kondisyon, at ang Mamimili ay walang mga reklamo tungkol sa appearance, packaging, at kumpleto ng produkto.

7.6. Lahat ng isyu na nauugnay sa pinsala o pagkawala ng shipment sa panahon ng pagpapadala ay isinasaalang-alang kasama ang kaukulang serbisyong pagpapadala alinsunod sa mga panuntunan ng carrier.