配送
在 dasexperten.com 上下单的订单通过合作配送服务进行配送。
1. 自提
买方可在自提点自行提取订单。为此，在下单时选择"自提点"作为配送方式，并指定方便的自提地点。
下单后，含订单详情和自提点地址的通知将发送至买方的电子邮箱。
2. 快递配送
系统根据配送地区和可用服务自动选择最方便的配送服务。
下单后：
- 订单在配送服务系统中登记；
- 生成用于追踪的唯一链接或编号；
- 买方收到含订单确认和追踪链接的电子邮件通知。
配送状态自动更新。可能的状态：已下单 → 已移交配送 → 已到达自提点 / 已交付快递员 → 配送完成。
3. 配送时间
配送时间在下单时自动计算，并取决于：
- 所选配送方式；
- 收件人所在地区；
- 下单时间。
俄罗斯联邦境内的平均配送时间为 1 至 7 个工作日。
4. 配送费用
配送费用在下单时自动确定，并在确认订单前显示在购物车中。
在某些情况下，如满足促销条件或达到最低订单金额，可享受免费配送。
5. 订单追踪
订单下单并移交配送服务后，向买方发送追踪链接。
可通过通知中的链接及所选配送服务的追踪系统进行追踪。
7. 损坏或灭失风险
7.1. 商品意外灭失或损坏的风险自订单移交至下单时所选配送服务之时起，由卖方转移给买方。
7.2. 自订单移交配送服务之时起，运输过程中货物的安全责任由相应配送服务承担。
7.3. 收货时，买方必须检查：
- 包装完整性；
- 无外部损坏；
- 包裹数量和商品名称是否一致。
7.4. 如发现包装或商品损坏，建议买方：
- 在配送服务代表在场的情况下记录损坏；
- 拍摄损坏的照片或视频证据；
- 编制损坏或差异报告。
7.5. 签署收货文件而未提出异议，即确认买方收到的商品状况良好，且买方对商品的外观、包装和配件无异议。
7.6. 与配送过程中货物损坏或灭失有关的所有问题，均在承运人规则下由相应配送服务参与处理。